AREA VI
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
- Standar Pelayanan
- Budaya Pelayanan Prima
- Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima
- Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media
- Telah terdapat system punishment (sanksi)/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar
- Telah terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi
- Terdapat inovasi Pelayanan
- Penilaian kepuasan terhadap pelayanan